Políticas de privacidad

En ASTROBLOC, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. En esta página explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o utilizas nuestra tienda online. Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Identidad: ASTROBLOC
CIF: [CIF AQUÍ]
Domicilio Social: Plaza de la Ermita, 10, Torres de la Alameda, Madrid, 28813, España
Teléfono: 918 863 240
Correo Electrónico: astrobloc@gmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando interactújas con ASTROBLOC, podrían recopilarse los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, y dirección postal.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones, como números de tarjetas de crédito/débito (que se gestionan a través de plataformas seguras).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestíón de pedidos: procesar tus compras y enviarte los productos solicitados.
  • Atención al cliente: responder a tus consultas, reclamaciones o solicitudes.
  • Marketing: enviarte información sobre promociones, descuentos y novedades, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejoras del sitio web: analizar patrones de navegación para optimizar tu experiencia de usuario.

4. Base Legítima para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras y ofrecer los servicios solicitados.
  • Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales y promociones.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra página web.
  • Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con normativas fiscales o de consumo.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas:

  • Datos de compra: durante el tiempo requerido por la normativa fiscal (5 años).
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
  • Datos de navegación: durante el tiempo técnicamente necesario para garantizar la seguridad de la página.

6. Cesiones de Datos

No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Procesadores de pago: entidades bancarias y plataformas de pago seguras para procesar tus transacciones.
  • Empresas de envío: empresas logísticas necesarias para la entrega de tus pedidos.
  • Cumplimiento legal: en caso de obligación por ley o requerimiento judicial.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Suprimir: pedir la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar: restringir el tratamiento de tus datos en determinados casos.
  • Oponerte: al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en astrobloc@gmail.com adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los Datos

En ASTROBLOC implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o manipulación.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre su uso, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

ASTROBLOC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando dichas modificaciones en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de:

Fecha de última actualización: 02/01/2025