Términos y Condiciones

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, “Términos y Condiciones”) que rigen el uso del sitio web www.astrobloc.es (en adelante, “el Sitio”) y la contratación de productos ofrecidos por ASTROBLOC (en adelante, “nosotros” o “la Empresa”). Al acceder, navegar o realizar compras en el Sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices el Sitio.

2. Información de la Empresa

  • Denominación Social: ASTROBLOC

  • Domicilio Social: Plaza de la Ermita, 10, Torres de la Alameda, Madrid, 28813, España

  • Teléfono: 918 863 240

  • Correo Electrónico: astrobloc@gmail.com

  • Sitio Web: www.astrobloc.es

3. Uso del Sitio Web

3.1. El Sitio está destinado exclusivamente para el uso personal de usuarios mayores de edad o menores bajo supervisión de un tutor legal.

3.2. Queda prohibido el uso del Sitio para realizar actividades ilícitas, difundir contenido ofensivo o perjudicar los derechos de terceros o de la Empresa.

3.3. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio, parcial o totalmente, en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Registro de Usuario

4.1. Para realizar compras en el Sitio, puedes registrarte creando una cuenta. Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

4.2. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4.3. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones o que presenten actividad fraudulenta.

5. Productos y Servicios

5.1. ASTROBLOC ofrece productos relacionados con papelería, material escolar, artículos de oficina y servicios personalizados (como impresiones y encuadernaciones).

5.2. Las descripciones, imágenes y precios de los productos publicados en el Sitio son lo más precisos posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores o detalles visualizados en pantalla correspondan exactamente al producto real.

5.3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, la disponibilidad y las características de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

6. Proceso de Compra

6.1. Para realizar un pedido, selecciona los productos deseados, agrégalos al carrito y sigue las instrucciones del proceso de pago. Antes de finalizar la compra, revisa la información proporcionada.

6.2. Al confirmar un pedido, estás formalizando un contrato de compraventa sujeto a estos Términos y Condiciones.

6.3. Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido. En caso de no recibirla, contáctanos.

7. Formas de Pago

7.1. Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).

  • Transferencia bancaria.

  • Otros medios indicados en el Sitio.

7.2. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.

7.3. ASTROBLOC utiliza plataformas seguras para procesar los pagos. No almacenamos datos sensibles como números de tarjetas.

8. Envíos y Entregas

8.1. Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España).

8.2. Los plazos de entrega estimados varían según la ubicación y se indicarán durante el proceso de compra.

8.3. Los gastos de envío se especificarán al finalizar la compra y dependerán del destino y del peso del pedido.

8.4. No nos hacemos responsables por retrasos causados por fuerzas mayores (huelgas, desastres naturales, etc.) o por errores en los datos de entrega proporcionados por el usuario.

9. Devoluciones y Reembolsos

9.1. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido usado ni manipulado.

9.2. Para solicitar una devolución, contáctanos a astrobloc@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo.

9.3. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

9.4. Una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado.

10. Propiedad Intelectual

10.1. Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de ASTROBLOC o de terceros.

10.2. Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa de ASTROBLOC.

11. Responsabilidad

11.1. ASTROBLOC no se hace responsable de:

  • Errores o interrupciones en el Sitio por causas ajenas a la Empresa.

  • Daños derivados del mal uso del Sitio por parte de los usuarios.

  • Retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor.

11.2. Nos comprometemos a solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en el menor tiempo posible.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

El uso del Sitio y las relaciones entre el usuario y ASTROBLOC se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.